
日前,陜西金融消費糾紛調解中心攜手高新工作站、農行唐延路支行等相關單位,在西安市高新區惠欣社區共同開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動,向社區居民講解金融知識、提示金融風險。
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積極響應陜西金融消費糾紛調解中心的號召,高新工作站調解員、安理律師事務所西安辦公室律師杜漸、喬晨在活動中針對群眾的不同訴求,以面對面的形式、點對點的方式為每一位前來咨詢的社區群眾提供了個性化的法律咨詢服務。同時,兩位律師還通過詳細分享金融風險種類、金融風險防范的技能以及金融糾紛化解案例,深入淺出地為群眾普及了專業的金融知識,幫助大家進一步提升了金融安全意識。
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幫助民眾守好“錢袋子”,始終是陜西金融消費糾紛調解中心以及高新工作站不斷踐行的目標和方向。為了更好地服務群眾,切實解決群眾訴求,讓群眾在面對金融糾紛時“有路可尋”,陜西金調中心副主任吳小靈還特別登臺宣講,通過介紹調解中心的業務范圍和金融糾紛受理流程、調解中心設立的目的和社會職責,強調調解中心將堅持以專業性、獨立性、中立性為優勢,深入貫徹“以人民為中心”的發展思想和以“和”為貴、定紛止爭的核心理念,滿足金融消費者和金融業者日益增長的糾紛解決需求,促進陜西省的金融生態環境和諧發展。
日后工作中,高新工作站也將持續把“金融為民”的服務理念更多融入其中,依托自身專業優勢建立、健全專業高效、有機銜接、便捷利民的金融消費糾紛調解服務機制,保護金融消費者合法權益,全方位提升金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
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